FOODBOOM Limited Shop

Retouren

Alle Artikel, die du bei uns gekauft hast, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden – selbst reduzierte Ware.

Damit wir deine Retoure bearbeiten können, fülle bitte die Retourenbeilage aus und lege diesem deinem Paket bei. Bitte frankiere die Rücksendung ausreichend.

Und so funktioniert's:

  1. Fülle die Retourenbeilage aus und drucke sie aus.
  2. Achte auf Vollständigkeit, damit wir die Rücksendung deiner Bestellung zuordnen können.
  3. Lege den Artikel in die Originalverpackung.
  4. Lege den Retourenschein dem Paket bei.
  5. Lade dein Rücksendeetikett herunter: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/onekitchen/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01.
  6. Bei Bestellungen unter 50 EUR: Bitte ausreichend frankieren und an folgende Adresse senden:
    ONE KITCHEN GmbH
    Borselstraße 16a
    22765 Hamburg.
  7. Bringe das Paket zu einem DHL-Paketshop in deiner Nähe.

Der Rechnungsbetrag wird dir nach Prüfung der Rücksendung auf das Zahlungsmittel erstattet, das du bei deiner Bestellung verwendet hast. Dies kann je nach Eingangsdatum der Retoure bis zu 14 Tage dauern. Wenn du mit einem Gutschein-Code bezahlt hast, wird der Code wieder gültig.

Solltest du Hilfe bei der Rücksendung deiner Artikel benötigen, wende dich einfach an unseren Kundenservice via E-Mail unter shop@foodboom.com oder jederzeit telefonisch unter 040/6 094 018 89. Weitere Informationen zum Rückgaberecht findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Hast du Fragen oder Anmerkungen?

Don't panic! Schreib' uns eine Mail. Und wenn du unsere Stimme hören willst, dann ruf' uns gerne an!

Telefon: 040/6 094 018 89
Telefax: 040/6 094 018 10
E-Mail: shop@foodboom.com

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